10 шаблонов автоматизаций n8n для бизнеса: скачай, импортируй, подставь ключи

Шаблоны для клиентского потока

1. Заявка с сайта → CRM + уведомление в Telegram. ● Форма бьёт вебхуком в n8n → сделка в amoCRM/Битрикс24 → менеджеру сообщение с данными. Самый окупаемый час настройки в списке: заявки перестают лежать в почте до вечера.

2. Telegram-бот с ответами по базе знаний. ●● Скелет агента из гайда №1: Trigger → AI Agent (модель + промпт + база) → ответ. Типовые вопросы — ночью и в выходные; сложное — человеку.

3. Дожим брошенных заявок. ●● Раз в день: сделки без движения N дней → черновик вежливого напоминания → менеджеру на подтверждение. Стоп-условия обязательны: ответ клиента, закрытие сделки.

4. Транскрибация голосовых. ●● Голосовое из Telegram/почты → распознавание → текст в чат или карточку CRM. Длинные голосовые клиентов перестают быть «прослушаю позже».

Шаблоны для внутренней рутины

5. Разбор входящей почты. ●● Письмо → классификация моделью (заявка / счёт / вопрос / спам) → раскладка: заявки в CRM, счета бухгалтерии, вопросы — черновик ответа человеку.

6. Напоминания о дебиторке. ●● Ежедневная сверка неоплаченных счетов → вежливые напоминания клиентам до и после срока → бухгалтеру сводка. Задача после второго напоминания — человеку.

7. Утренняя сводка руководителю. ● В 8:30 в Telegram: новые заявки, сделки без движения, оплаты, горящие задачи — из CRM и таблиц. Пять минут вместо получаса по вкладкам.

8. Сводка отзывов раз в неделю. ●● Сбор новых отзывов → модель группирует: что хвалят, на что жалуются, что повторяется → дайджест в чат. Черновики ответов — опцией.

Шаблоны посложнее

9. Прайсы поставщиков → таблица. ●●● Письма с прайсами (Excel, PDF) → извлечение позиций → сводная таблица закупок с подсветкой изменений. На 2–3 ключевых форматах работает надёжно; на 20 — уже проект.

10. Публикации по расписанию. ● Контент-план в таблице → пост в Telegram-канал и VK в назначенное время. Черновики постов — моделью, с обязательной вычиткой.

Скачать пак из 10 JSON-шаблонов ZIP, 16 КБ · импорт: Workflows → Import from File

Как пользоваться

1. Импортируйте JSON в свой n8n (постановка сервера — гайд №1).
2. Подставьте credentials: токены ботов, ключи CRM и модели.
3. Прогоните на тестовых данных, потом включайте расписание/вебхук.
4. Первую неделю поглядывайте в логи выполнения.

Честное предупреждение: шаблон — 70% решения. Остальное — ваша специфика (поля CRM, форматы, права) и обработка ошибок. Если сценарий критичен для клиентов или денег — соберём и поставим на сопровождение: дешевле, чем чинить самосбор в горячий сезон.