Аудит бизнес-процессов и ТЗ: где ИИ окупится именно у вас
Платная диагностика за 10 000–70 000 ₽ и 1–2 недели: разбираем процессы компании, считаем экономику каждого кандидата и отдаём документ — карту приоритетов, план первого пилота и смету с фикс-ценой. Это ответ на вопрос «с чего начать», полученный до того, как первые 300 тысяч потрачены на пилот не того процесса. Полностью онлайн; от вашей команды — 3–5 часов.
Кому нужен аудит
«Не знаем, с чего начать»
Процессов много, бюджета на всё нет, а начать хочется с того, что окупится быстрее всего.
«Пробовали ChatGPT — не взлетело»
По опросу UserGate, 54% компаний не видят ценности от ИИ — почти всегда потому, что внедряли инструмент, а не перестраивали процесс.
«Есть идея — нужна проверка»
Дешевле потратить 1–2 недели на расчёт, чем 2 месяца на пилот, который не мог окупиться в принципе.
Что вы получаете
- Карту процессов-кандидатов с оценкой: объём рутины, цена задержки и ошибок, риски и требования к данным.
- Экономику по каждому: сколько процесс стоит сейчас в часах и рублях — и что заберёт ИИ. На ваших объёмах и ставках, а не на средних по рынку.
- План пилота №1: контур, интеграции, метрики приёмки, требования 152-ФЗ, что нужно от команды.
- Смету с фикс-ценой. Документ остаётся у вас и не обязывает продолжать с нами: с ним можно идти к любому подрядчику.
Как проходит
- Интервью с владельцами процессов — 2–3 часа суммарно, онлайн.
- Цифры: объёмы заявок, обращений, документов, звонков; ставки; текущие системы.
- Расчёт и приоритизация: экономика кандидатов, матрица «эффект × усилия».
- Презентация — час на разбор с командой + документ и смета.
Что обычно находится: пять типовых точек
Проверьте себя — эти находки повторяются почти в каждой компании:
- ночные и выходные заявки ждут ответа до утра — и часть их уходит к конкурентам;
- менеджеры тратят треть времени на ввод данных в CRM вместо продаж;
- поддержка изо дня в день отвечает на одни и те же 30 вопросов;
- бухгалтерия руками перебивает PDF-счета в учётную систему;
- звонки отдела продаж не слушает никто — или слушают 5% выборочно.
Если узнали хотя бы две — экономика пилота, скорее всего, сойдётся; аудит покажет, с какой точки начать.
Стоимость
| Формат | Охват | Стоимость (фикс) | Срок |
|---|---|---|---|
| Мини | 1–2 процесса | 10 000 ₽ | 3–5 дней |
| Стандарт | один отдел, до 5 процессов | 30 000 ₽ | 1 нед. |
| Расширенный | вся компания: карта приоритетов и ТЗ | 70 000 ₽ | 2 нед. |
Форматы типовые — точный подбираем на бесплатном 30-минутном созвоне. Если по итогам аудита вы заказываете у нас работы, аудит не оплачивается: его стоимость полностью снимается со сметы.
Вопросы и ответы
Бесплатный «аудит» — это встреча с продавцом, задача которой — продать самый дорогой проект. Платный аудит — работа с обязательствами: расчёты на ваших цифрах и документ, с которым можно уйти к любому подрядчику. Мы сознательно сделали его недорогим и полезным отдельно от нас.
Так и скажем — с расчётами почему. Это тоже результат: вы сэкономили бюджет пилота и получили ответ «не сейчас» с условиями, при которых стоит вернуться. Такие случаи бывают, и честный отрицательный вердикт — часть продукта.
Экспресс-оценка — когда процесс уже выбран: «нужен бот записи, посчитайте». Аудит — когда процесс ещё не выбран и ошибиться в выборе дороже, чем стоит аудит.
Специально — нет. Понадобятся 2–3 часа интервью с владельцами процессов и базовые цифры: сколько заявок, обращений, документов в месяц. Если каких-то цифр нет — оценим вместе на интервью, это нормальная ситуация.
Да, аудит полностью удалённый: интервью по видеосвязи, документы в общем доступе, презентация онлайн. География не влияет ни на цену, ни на сроки.
Вы получаете документ и решаете: запустить пилот с нами (смета готова, 50% аудита зачитывается), запустить с другим подрядчиком по нашей смете или отложить. Никаких автопродлений и навязанных этапов.
Начните с 30-минутного созвона
Расскажете о компании — подберём формат аудита и назовём точную цену. Если процесс уже выбран, аудит не нужен: сразу посчитаем смету пилота, это бесплатно.