ИИ в отделе продаж для сбора досье на компанию
Одна из шести задач, которые ИИ закрывает в отделе продаж — и та, которую менеджеры чаще всего просто не делают. По ИНН или по списку компаний ИИ-агент собирает ЕГРЮЛ, отчётность, суды, тендеры и вакансии в одну страницу и кладёт её в карточку сделки. Двести компаний за ночь вместо 20–40 минут руками на каждую. Внедрение — 60–150 тыс. ₽, 2–3 недели.
Подготовка к контакту руками — это 20–40 минут и пять-семь вкладок: ЕГРЮЛ, отчётность, арбитраж, приставы, тендеры, сайт, вакансии. При тридцати контактах в неделю выходит целый рабочий день. Поэтому в реальности открывается одна вкладка, звонок идёт вслепую и заканчивается словами «нам ничего не нужно» на пятнадцатой секунде.
На входе ИИ-агента — ИНН или название. Или сразу список: выгрузка из CRM, участники выставки, база с конференции. На выходе — одна страница в карточке сделки и короткое сообщение менеджеру перед звонком. Двести компаний обрабатываются за ночь, а не по одной руками.
Как это устроено
Что попадает в досье
- Кто это. ЕГРЮЛ: правовая форма, дата регистрации, ОКВЭД, руководитель, учредители, уставный капитал, статус. Ликвидация или реорганизация — красный флаг ещё до набора номера.
- Масштаб и динамика. Бухгалтерская отчётность из ГИР БО: выручка, прибыль, активы за три года и тренд. Растут, стоят или сыплются.
- Надёжность. Картотека арбитражных дел: сколько дел, истец или ответчик, суммы, предмет спора. Исполнительные производства у приставов. Реестр недобросовестных поставщиков. Массовый адрес, дисквалификация руководителя.
- Чем живут сейчас. Сайт, новости, вакансии, закупки в ЕИС. Вакансии — самый недооценённый источник: набирают восемь логистов — расширяют склад; ищут первого аналитика — дозрели до данных.
- Связи. Аффилированные юрлица группы — чтобы понимать, с кем на самом деле имеете дело, и не продавать дважды одному холдингу.
- Зацепки для разговора. Три-пять конкретных фактов на первую фразу: в июне выиграли тендер на 40 млн; выручка выросла на 40%, штат тот же; полгода ищут руководителя склада.
Состав собираемой информации может быть разным в зависимости от ваших потребностей и практик — обсуждаем индивидуально. Всё, что сейчас собирает менеджер, может собирать ИИ-агент.
Чем это лучше выгрузки из Контур.Фокуса или СПАРКа?
Сервис проверки контрагентов отдаёт набор данных для анализа, ИИ-агент делает анализ и даёт вывод. Из Фокуса или СПАРКа вы получаете сорок экранов данных, которые всё равно надо прочитать и осмыслить. ИИ-агент читает и эти сорок экранов и то, что в них не вошло — тексты сайта, вакансий, новостей, предмет судебных дел, сводит это на одну страницу, пишет вывод и привязывает его к тому, что продаёте вы. И кладёт результат в карточку сделки. Если подписка у вас уже есть, агент подключается к ней и работает поверх, а не вместо.
Что даёт внедрение ИИ?
Часы ручного сбора данных и анализа превращаются в 5–10 минут на вычитку готового досье. Менеджер с тридцатью контактами в неделю освобождает 8–15 часов в месяц, отдел из пяти — 40–75 часов. Также экономия на несделанных звонках сомнительным клиентам: компании в ликвидации, в банкротстве, в реестре недобросовестных поставщиков отсеиваются до набора номера. И разговор начинается не с «расскажите, чем занимаетесь», а с факта из их жизни.
Ограничения, которые стоит понимать
- Сбор досье — это подготовка к разговору, а не проверка контрагента. Юридически значимая проверка контрагента перед подписанием договора — за вами. Досье готовит к звонку, не к подписанию.
- Чувствительные данные стоит проверять по источникам (ссылкам в досье). ИИ-модели несовершенны, иногда ошибаются или правдоподобно додумывают, и менеджер уверенно назовёт клиенту его несуществующую выручку.
- Данные бывают старыми. Отчётность в ГИР БО — за прошлый год. Понять масштаб она годится, оценить платёжеспособность сегодня — нет.
- Собираем досье на компанию, а не на человека. Сведения о юрлице персональными данными не являются. ФИО и должность руководителя из ЕГРЮЛ — уже персональные данные, но из открытого государственного реестра, и подготовка к деловому контакту укладывается в п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ. Сбор профиля личности по соцсетям, покупка баз с личными телефонами и оценка человека — противозаконно, мы такое не строим.
Сколько стоит
| Решение | Что делает | Стоимость | Срок |
|---|---|---|---|
| Досье на компанию перед звонком | ЕГРЮЛ, отчётность, суды, тендеры, вакансии — одна страница в карточку сделки | 60–150 тыс. ₽ | 2–3 нед. |
| Агент отдела продаж | квалификация + черновики КП + дожим + CRM-гигиена + досье | 90–300 тыс. ₽ | 2–4 нед. |
В стоимость входит подключение источников, шаблон досье под то, что вы продаёте, выгрузка в карточку сделки вашей CRM и обучение менеджеров. Полная раскладка цен — здесь.
Вопросы и ответы
Из открытых источников: ЕГРЮЛ, бухгалтерская отчётность из ГИР БО, картотека арбитражных дел, банк данных исполнительных производств ФССП, реестр недобросовестных поставщиков и закупки в ЕИС. Сайт компании, её вакансии и новости. Другие источники, которые вы сейчас используете в своей практике для сбора данных. Если у вас есть подписка на Контур.Фокус или СПАРК — ИИ-агент подключается к ней и работает поверх.
Список на двести-триста компаний ИИ-агент разбирает за ночь. Ограничение не в модели, а в лимитах источников: у части государственных сервисов есть предел запросов в сутки, поэтому большие базы разносим по дням. Точные цифры считаем на оценке задачи.
Так бывает у недавно зарегистрированных юрлиц и у тех, кто отчитывается по упрощённой форме. Тогда в досье остаются регистрационные данные, суды, тендеры и то, что компания публикует о себе сама, а строка про выручку помечается как «нет данных» — а не заполняется догадкой.
Да, в объёме открытых сведений ЕГРИП — это тот же случай, что и с руководителем юрлица: данные из открытого государственного реестра, нужные для подготовки к деловому контакту. А вот профиль личности по соцсетям, поиск личных телефонов и оценка человека — нет, это за границей закона.